Flexible Day Pass Workspace with Projector in Frankfurt

Absolut katastrophale Erfahrung. Ich hatte einen Tag im Voraus ein privates Büro und zusätzliche Tageskarten gebucht und mit Kreditkarte bezahlt. Der Bezahlvorgang auf ihrer Website funktionierte zu dem Zeitpunkt nicht (ich habe nicht geprüft, ob das Problem inzwischen behoben wurde). Nachdem die Zahlung abgebucht war, fror die gesamte Benutzeroberfläche ein. Ich versuchte, sie per E-Mail zu kontaktieren, erhielt aber keine Antwort. Trotzdem ging ich optimistisch hin. Schließlich hatten sie mein Geld erhalten, also müsste ich ja irgendwo in ihrem System existieren, oder? Als ich am nächsten Tag dort ankam, konnten sie die Buchung in ihrem System nicht finden. Sie ließen mich zwar hinein, stellten mir aber eine separate Rechnung aus. Nachdem ich zurückkam und ihnen den Zahlungsbeleg geschickt hatte, gab es offenbar Probleme, die Rechnung mit der Buchung abzugleichen, was dazu führte, dass mir ihre Buchhaltung Zahlungserinnerungen und Mahnungen schickte. Ich habe in den letzten 15 Tagen vergeblich versucht, jemanden zu erreichen. Weder Anrufe noch E-Mails brachten eine Antwort. Aber Finger weg!

Toller Service, tolle Location, sehr repräsentative für Besprechungen mit Wichtigkeit. Mitten in Frankfurt und trotzdem alles extrem ruhig.