Erleben Sie erstklassige Coworking Spaces im Deutz Cubus mit Regus

Da ich regelmäßig bei Regus bin, muss ich sagen, dass dies ein älterer Space mit einem recht kleinen Loungebereich ist; aber die Damen an der Rezeption sind sehr nett und hilfsbereit

Toller Veranstaltungsort für unsere Meetings

Sehr schöne und komfortable Office Spaces, guter Service!

Fünf Sterne für die Damen am Empfang.

Aber... am besten NULL für die IT.

Der IT-Service ist unterirdisch.

Die Festnetztelefone haben seit Wochen Probleme. Bisher ist nichts passiert, außer dass wir ständig neue Informationen über die Fehler liefern sollen.

Wir haben seit Tagen Probleme mit der VPN-Leitung. Seit mehreren Tagen ist ein Ticket bei der IT offen. Selbst ein Ticket, das älter als 24 Stunden ist und um einen Rückruf bittet, wurde noch nicht bearbeitet oder ein Rückruf ist erfolgt.

Wenn Sie etwas mehr IT-Technologie benötigen als Ihren eigenen Laptop und Ihr Handy, sollten Sie Regus meiden!

Der aktuelle Vorfall verschärft die jüngsten Probleme nur noch. Probleme mit der IT-Technik können immer auftreten, es ist nur wichtig, wie man damit umgeht.

Die Internetverbindung war fast eine Woche lang weg und niemand hat bemerkt, dass ein Router defekt war.

Techniker müssen für die kleinsten Probleme aus Holland anreisen. Dadurch ist eine angemessene Reaktionszeit bereits dahin.

The printer has not been usable for over two weeks and management has done nothing to organize a new printer. It seems as if Regus stands for antiquarian hardware - in this case the ancient ham of a printer. The lady at the reception should get 10 stars for the service and treatment of customers. The office space costs a lot and this is not representative of the poor technical service. Dear IT or management, take heart and act. We live in the 21st century and it's not even possible to print via USB. Unbelievable and embarrassing.