Allgemeine Geschäftsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 20. März 2026

1. Geltung der Bedingungen

Durch den Zugriff auf, das Durchsuchen oder die Nutzung der One Coworking Plattform, einschließlich unserer Website und mobilen Anwendungen (zusammen die "Plattform"), akzeptierst und stimmst du diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("AGB") zu. Darüber hinaus unterliegst du bei der Nutzung bestimmter One Coworking-Dienste zusätzlichen veröffentlichten Richtlinien, FAQs oder Regeln, die von Zeit zu Zeit veröffentlicht und geändert werden können.

Wenn du diesen AGB nicht zustimmst, darfst du die Plattform nicht nutzen.

2. Über One Coworking

Die One Coworking GmbH ("One Coworking", "wir", "uns" oder "unser") betreibt eine Online-Marktplatz-Plattform, die Nutzer mit Drittanbieter-Arbeitsraum-Betreibern ("Anbieter") verbindet. One Coworking besitzt, verwaltet oder kontrolliert keinen der auf der Plattform gelisteten physischen Arbeitsräume. One Coworking handelt weder als Immobilienmakler, Agent, Vermieter noch als Versicherer.

Wenn du einen Arbeitsraum über die Plattform buchst, schließt du einen direkten kurzfristigen Nutzungsvertrag mit dem jeweiligen Anbieter ab. One Coworking handelt ausschließlich als beschränkter Zahlungseinzugsagent im Auftrag des Anbieters zum Zweck der Zahlungsannahme. Die Zahlung des geltenden Betrags stellt die Erfüllung deiner Zahlungsverpflichtung gegenüber dem Anbieter für die gebuchte Ressource dar.

3. Kontoregistrierung

Berechtigung. Du musst mindestens 16 Jahre alt sein, um die Plattform zu nutzen. Mit der Erstellung eines Kontos bestätigst du, dass du mindestens 16 Jahre alt bist und nicht zuvor gesperrt oder von der Plattform entfernt wurdest.

Kontoinformationen. Du erklärst dich damit einverstanden, dass die Informationen, die du One Coworking bei der Registrierung und zu allen anderen Zeitpunkten bereitstellst, wahrheitsgemäß, genau, aktuell und vollständig sind. Du verpflichtest dich, diese Informationen jederzeit aktuell zu halten.

Kontosicherheit. Bei der Registrierung wirst du aufgefordert, ein Passwort zu erstellen oder dich über einen Drittanbieter (z. B. Google) zu authentifizieren. Du bist allein verantwortlich für die Geheimhaltung deiner Zugangsdaten und die Beschränkung des Zugangs zu deinem Konto. Du erklärst dich damit einverstanden, die Verantwortung für alle Aktivitäten zu übernehmen, die unter deinem Konto stattfinden.

4. Buchungen und Zahlungen

4.1 Buchungsarten

Die Plattform bietet folgende Arten buchbarer Ressourcen ("Ressourcen"), vorbehaltlich der Verfügbarkeit:

• Tagespässe – Ganztägiger Zugang zum Coworking-Bereich eines Arbeitsraums
• Besprechungsräume – Zeitfenster-basierte Buchungen für private Besprechungsräume
• Feste Arbeitsplätze – Buchungen für einen zugewiesenen Schreibtisch in einem Arbeitsraum
• Privatbüros – Buchungen für private Büroräume

Die Preise für Ressourcen werden von den Anbietern festgelegt und können je nach Standort, Raumtyp, Buchungszeitpunkt und Verfügbarkeit variieren. Die aktuellen Preise werden vor der Buchungsbestätigung auf der Plattform angezeigt.

4.2 Zahlung

Alle Zahlungen werden über unseren Zahlungsdienstleister Stripe abgewickelt. One Coworking speichert keine Kreditkartendaten. Mit einer Buchung ermächtigst du One Coworking, den geltenden Betrag von deinem gewählten Zahlungsmittel abzubuchen.

Je nach Buchungsart und Konfiguration des Arbeitsraums kann die Zahlung:

• Sofort belastet werden zum Zeitpunkt der Buchungsbestätigung; oder
• Vorautorisiert und bei Genehmigung durch den Arbeitsraum eingezogen werden (bei anfragebasierten Buchungen).

Alle Preise werden inklusive der geltenden Mehrwertsteuer angezeigt, sofern nicht anders angegeben.

4.3 Stornierung durch den Nutzer

Du kannst eine bestätigte Buchung über die Plattform stornieren. Die Erstattungsberechtigung hängt von der zum Buchungszeitpunkt angezeigten Stornierungsbedingung ab, die je nach Arbeitsraum und Ressourcentyp variieren kann. Sofern zum Buchungszeitpunkt nicht anders angegeben:

• Stornierungen mindestens 48 Stunden vor Buchungsbeginn erhalten eine vollständige Erstattung.
• Stornierungen weniger als 48, aber mehr als 24 Stunden im Voraus erhalten eine 50%ige Erstattung.
• Stornierungen weniger als 24 Stunden im Voraus sind nicht erstattungsberechtigt.

Erstattungen werden auf das ursprüngliche Zahlungsmittel verarbeitet. One Coworking behält sich das Recht vor, Stornierungsgebühren im Einzelfall nach eigenem Ermessen anzupassen oder zu erlassen. Eine solche Anpassung impliziert oder garantiert nicht dasselbe für zukünftige Buchungen.

4.4 Stornierung durch One Coworking

Wenn One Coworking oder ein Anbieter eine bestätigte Buchung stornieren muss, informieren wir dich so früh wie möglich per E-Mail und/oder über die Plattform. Jeder gezahlte Betrag wird nach deiner Wahl entweder vollständig erstattet oder als Guthaben auf deinem Konto für zukünftige Buchungen belassen.

Ein Verstoß gegen diese AGB oder die Regeln eines Arbeitsraums kann zur sofortigen Stornierung ohne Erstattungsanspruch führen.

5. Guthaben

5.1 Kauf von Guthaben

Sowohl Einzelnutzer als auch Organisationen können über die Plattform Prepaid-Guthaben ("Guthaben") erwerben. Guthaben werden in Euro (€) angegeben und können zur Bezahlung von Buchungen verwendet werden. Die Kosten jeder Buchung werden zum Zeitpunkt der Buchungsbestätigung von deinem Guthaben abgezogen.

Guthaben sind nicht erstattungsfähig und können nicht in Bargeld umgetauscht oder an Dritte übertragen werden, es sei denn, dies ist durch zwingendes geltendes Recht vorgeschrieben.

5.2 Gültigkeitsdauer

Sofern nicht anders in einer geltenden Unternehmensvereinbarung oder zum Kaufzeitpunkt angegeben, bleiben ungenutzte Guthaben zwölf (12) Monate ab dem Kaufdatum gültig. Du erhältst vor Ablauf eine Erinnerung.

6. Team-Konten

6.1 Erstellung eines Teams

Organisationen können ein Team-Konto auf der Plattform erstellen. Die Person, die das Team-Konto erstellt ("Team-Admin"), erklärt und garantiert, dass sie berechtigt ist, im Namen der Organisation zu handeln und die Organisation an diese AGB zu binden.

6.2 Teammitglieder

Team-Admins können Mitglieder zum Team hinzufügen, entweder durch E-Mail-Einladungen oder durch domänenbasierte Registrierung, die es Personen mit einer passenden organisatorischen E-Mail-Domäne ermöglicht, dem Team automatisch beizutreten. Teammitglieder können Buchungen über die Zahlungsmethode oder das Team-Guthaben vornehmen, vorbehaltlich etwaiger vom Team-Admin festgelegter Ausgabekontrollen.

Team-Admins sind für die Verwaltung der Teammitgliedschaft, Berechtigungen und Nutzung verantwortlich. Die Organisation haftet für alle Buchungen, die von Teammitgliedern über das Team-Konto vorgenommen werden.

6.3 Team-Guthaben

Teams können Guthaben erwerben, das von allen Teammitgliedern geteilt wird. Der Team-Admin kann Ausgabekontrollen festlegen und die Guthabenzuweisung verwalten. Die Kosten jeder von einem Teammitglied vorgenommenen Buchung werden vom gemeinsamen Team-Guthaben abgezogen.

6.4 Unternehmensvereinbarungen

Organisationen mit einer Enterprise-Guthabenkaufvereinbarung unterliegen den zusätzlichen Bedingungen dieser Vereinbarung. Im Falle eines Widerspruchs zwischen diesen AGB und einer Unternehmensvereinbarung hat die Unternehmensvereinbarung Vorrang.

7. Regeln des Arbeitsraums und Haftung

Anbieter-Bedingungen. Die Nutzung eines Arbeitsraums kann zusätzlichen Richtlinien, Regeln oder Bedingungen des Anbieters unterliegen. Du verpflichtest dich, alle geltenden Anbieter-Regeln einzuhalten, einschließlich Gesundheits- und Sicherheitsrichtlinien, Hausordnung und Zugangsprozeduren. Bei Nichteinhaltung kann dir der Zugang verweigert werden.

Zusätzliche Gebühren. Deine Buchung deckt den Zugang zur bezeichneten Ressource ab. Einige Arbeitsräume können zusätzliche Gebühren für bestimmte Ausstattung oder Dienste erheben. Solche Gebühren liegen in deiner Verantwortung und sind direkt an den Anbieter zu zahlen.

Haftungsverzichte. Durch die Nutzung eines Arbeitsraums kannst du als den Haftungsverzichten des Anbieters zustimmend angesehen werden. Bei Fragen zu den Bedingungen eines Arbeitsraums kontaktiere bitte den Arbeitsraum direkt oder lies die Informationen auf der Plattform.

8. Verbotene Handlungen

Du verpflichtest dich, Folgendes zu unterlassen:

• Nutzer, Mitglieder oder Mitarbeiter von One Coworking oder eines Arbeitsraums zu belästigen, bedrohen, stören oder betrügen;
• Unerbetene Werbung, Spam oder Werbematerial an andere Nutzer zu senden;
• Eine andere Person zu imitieren oder ohne Erlaubnis auf das Konto eines anderen Nutzers zuzugreifen;
• Zugangsdaten an Dritte weiterzugeben;
• Dritten die Nutzung von unter deinem Konto erworbenen Buchungen zu gestatten;
• Material hochzuladen, das Computersysteme oder Daten beschädigt, einschließlich Viren oder Malware;
• Urheberrechtlich geschütztes Material hochzuladen, zu dessen Verbreitung du nicht berechtigt bist;
• Pornografische, bedrohliche, hasserfüllte, rassistisch oder ethnisch beleidigende, diffamierende oder anderweitig unangemessene Inhalte hochzuladen oder zu übertragen;
• Zu versuchen, unbefugten Zugang zur Plattform, anderen Konten oder verbundenen Systemen durch Hacking, Password Mining oder andere Methoden zu erlangen;
• Automatisierte Mittel (Bots, Scraper, Spider) ohne unsere ausdrückliche schriftliche Genehmigung für den Zugriff auf die Plattform zu verwenden;
• Sicherheitsfunktionen der Plattform zu stören oder zu umgehen;
• Die Plattform für Zwecke zu nutzen, die rechtswidrig sind oder durch diese AGB verboten werden.

One Coworking behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen Dienste zu verweigern, Konten zu kündigen, Inhalte zu entfernen oder Buchungen zu stornieren.

9. Geistiges Eigentum

Die Plattform, einschließlich ihrer Software, ihres Designs, ihrer Grafiken, Schnittstellen, Inhalte und aller anderen Elemente ("Materialien"), ist Eigentum von One Coworking oder seiner Lizenzgeber und durch Urheberrecht, Markenrecht und andere Gesetze zum Schutz geistigen Eigentums geschützt.

Dir wird ein beschränktes, nicht-exklusives, nicht übertragbares Recht gewährt, auf die Plattform für ihren bestimmungsgemäßen Zweck zuzugreifen und sie zu nutzen. Du darfst die Materialien ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung von One Coworking nicht verkaufen, lizenzieren, verbreiten, kopieren, modifizieren, öffentlich aufführen oder anzeigen, übertragen, veröffentlichen, bearbeiten, adaptieren oder abgeleitete Werke daraus erstellen.

10. Nutzerfeedback

Wenn du One Coworking Kommentare, Fehlerberichte, Feedback oder Vorschläge ("Feedback") bereitstellst, kann One Coworking dieses Feedback nach eigenem Ermessen verwenden, einschließlich der Einarbeitung vorgeschlagener Änderungen in die Plattform. Du gewährst One Coworking eine unbefristete, unwiderrufliche, nicht-exklusive, lizenzgebührenfreie Lizenz zur Nutzung deines Feedbacks für jeden Zweck.

11. Links und Dienste Dritter

Die Plattform kann Links zu Websites oder Diensten Dritter ("Verlinkte Seiten") lediglich als Komfortfunktion enthalten. One Coworking empfiehlt die Inhalte, Produkte oder Dienste der Verlinkten Seiten nicht und ist nicht dafür verantwortlich. Der Zugriff auf und die Nutzung von Verlinkten Seiten erfolgt auf eigenes Risiko.

12. Datenschutz

Deine Privatsphäre ist uns wichtig. Die Datenschutzerklärung von One Coworking (www.onecoworking.com/privacy) wird durch Verweis in diese AGB einbezogen. Bitte lies sie sorgfältig, um Informationen darüber zu erhalten, wie wir personenbezogene Daten erheben, nutzen und schützen.

13. Gewährleistungsausschluss

Arbeitsräume, Besprechungsräume und alle anderen über die Plattform angebotenen Ressourcen werden von Drittanbieter-Anbietern bereitgestellt, nicht von One Coworking. Du erklärst dich damit einverstanden, dass die Nutzung eines Arbeitsraums ausschließlich auf eigenes Risiko erfolgt.

One Coworking haftet nicht für:

• Den Zustand, die Qualität, Sicherheit oder Rechtmäßigkeit der physischen Arbeitsräume eines Anbieters;
• Handlungen, Unterlassungen oder Fahrlässigkeit eines Anbieters;
• Verlust, Diebstahl oder Beschädigung von Eigentum an einem Anbieter-Standort;
• Personenschäden an einem Anbieter-Standort, die nicht direkt One Coworking zuzurechnen sind.

Die Plattform wird "wie besehen" und "wie verfügbar" ohne Gewährleistungen jeglicher Art bereitgestellt, weder ausdrücklich noch stillschweigend. Soweit nach geltendem Recht zulässig, schließt One Coworking alle Gewährleistungen aus, einschließlich stillschweigender Gewährleistungen der Marktgängigkeit, Eignung für einen bestimmten Zweck und Nichtverletzung von Rechten.

One Coworking gewährleistet nicht, dass die Plattform ununterbrochen, fehlerfrei oder frei von Viren oder anderen schädlichen Komponenten ist. Jedes Material oder Daten, das/die über die Plattform heruntergeladen oder erhalten wird/werden, geschieht auf eigenes Risiko.

14. Haftungsbeschränkung

Nichts in diesen AGB soll eine Haftung ausschließen oder beschränken, die wir nach zwingendem geltendem Recht haben, einschließlich der Haftung für Tod oder Körperverletzung aufgrund unserer Fahrlässigkeit oder unseres Betrugs oder betrügerischer Falschdarstellung.

Unbeschränkte Haftung. One Coworking haftet unbeschränkt für: (a) Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung von One Coworking beruhen; (b) vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden; und (c) Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz.

Beschränkte Haftung. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet One Coworking nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), die für die ordnungsgemäße Durchführung dieser AGB wesentlich sind und auf deren Einhaltung du vertrauen darfst. In solchen Fällen ist die Haftung auf die vorhersehbaren, vertragstypischen Schäden beschränkt.

Ausschluss. Eine weitergehende Haftung von One Coworking ist im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen. One Coworking übernimmt keine Haftung für die Fahrlässigkeit Dritter, einschließlich eines Anbieters.

15. Kündigung

Kündigung durch dich. Du kannst dein Konto jederzeit schließen, indem du uns unter help@onecoworking.com kontaktierst. Bestehende bestätigte Buchungen werden eingehalten. Ungenutztes Team-Guthaben wird gemäß der geltenden Guthabenkaufvereinbarung behandelt.

Kündigung durch One Coworking. One Coworking kann nach eigenem Ermessen und aus beliebigem Grund dein Konto (oder Teile davon) kündigen oder sperren und von dir hochgeladene Inhalte jederzeit und ohne vorherige Ankündigung entfernen. One Coworking kann auch den Zugang zur Plattform oder Teilen davon jederzeit einstellen.

Jeder Verdacht auf betrügerische, missbräuchliche oder illegale Aktivitäten kann Grund für eine Kündigung sein und den zuständigen Strafverfolgungsbehörden gemeldet werden.

16. Mitteilungen

Mitteilungen an dich werden an die E-Mail-Adresse gesendet, die du bei der Registrierung angegeben hast. Mitteilungen an One Coworking können an help@onecoworking.com gesendet werden.

E-Mail-Mitteilungen gelten 24 Stunden nach dem Versand als zugestellt, es sei denn, der Absender erhält eine automatische Benachrichtigung, dass die E-Mail nicht zugestellt wurde. One Coworking kann auch rechtliche Mitteilungen postalisch an die bei der Registrierung angegebene Adresse zustellen, die drei Werktage nach dem Versanddatum als zugestellt gelten.

17. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese AGB unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG).

Für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB sind ausschließlich die Gerichte in Berlin, Deutschland, zuständig.

18. Änderungen dieser AGB

One Coworking kann diese AGB von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir informieren über wesentliche Änderungen, indem wir die aktualisierten AGB auf dieser Seite mit einem überarbeiteten Datum "Zuletzt aktualisiert" veröffentlichen. Bei wesentlichen Änderungen können wir auch per E-Mail oder über die Plattform benachrichtigen. Die weitere Nutzung der Plattform nach Inkrafttreten der Änderungen gilt als Annahme der aktualisierten AGB.

19. Sonstiges

Gesamte Vereinbarung. Diese AGB bilden zusammen mit der Datenschutzerklärung und einer etwaigen Unternehmensvereinbarung die gesamte Vereinbarung zwischen dir und One Coworking in Bezug auf die Plattform und ersetzen alle vorherigen Vereinbarungen.

Abtretung. One Coworking kann seine Rechte und Pflichten aus diesen AGB abtreten. Du darfst deine Rechte nicht ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung abtreten.

Salvatorische Klausel. Sollte eine Bestimmung dieser AGB für rechtswidrig oder nicht durchsetzbar befunden werden, gilt diese Bestimmung als abtrennbar und berührt nicht die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen.

Verzicht. Das Versäumnis einer Partei, eine Bestimmung dieser AGB durchzusetzen, stellt keinen Verzicht auf diese Bestimmung dar. Ein Verzicht auf eine Verletzung ist nicht als fortlaufender Verzicht auf dieselbe oder andere Bestimmungen auszulegen.

Änderungen. Keine Änderung dieser AGB ist gültig, es sei denn, sie erfolgt schriftlich. Dieses Schriftformerfordernis kann selbst nur schriftlich aufgehoben werden.

20. Kontakt und Unternehmensdaten

Bei Fragen zu diesen AGB kontaktiere uns bitte:

One Coworking GmbH
Rudi-Dutschke-Straße 23, 10969 Berlin, Deutschland
E-Mail: help@onecoworking.com

Eingetragen im Handelsregister
Registernummer: HRB 186611 B
Registergericht: Amtsgericht Berlin Charlottenburg