Regulamin

Ostatnia aktualizacja: 20 marca 2026

1. Akceptacja regulaminu

Uzyskując dostęp do platformy One Coworking, przeglądając ją lub z niej korzystając, w tym z naszej strony internetowej i aplikacji mobilnych (łącznie „Platforma”), akceptujesz niniejszy Regulamin („Regulamin”) i zobowiązujesz się do jego przestrzegania. Ponadto, korzystając z poszczególnych usług One Coworking, podlegasz wszelkim opublikowanym wytycznym, FAQ lub zasadom mającym zastosowanie do tych usług, które mogą być publikowane i modyfikowane od czasu do czasu.

Jeśli nie akceptujesz niniejszego Regulaminu, nie możesz uzyskiwać dostępu do Platformy ani z niej korzystać.

2. O One Coworking

One Coworking GmbH („One Coworking”, „my”, „nas” lub „nasz”) prowadzi internetową platformę marketplace łączącą użytkowników z zewnętrznymi operatorami przestrzeni do pracy („Operatorzy”). One Coworking nie jest właścicielem, nie zarządza ani nie kontroluje żadnych fizycznych przestrzeni do pracy wymienionych na Platformie. One Coworking nie działa jako pośrednik nieruchomości, agent, wynajmujący ani ubezpieczyciel.

Rezerwując przestrzeń do pracy za pośrednictwem Platformy, zawierasz bezpośrednią krótkoterminową umowę licencyjną z danym Operatorem. One Coworking działa wyłącznie jako ograniczony agent inkasowy w imieniu Operatora w celu przyjmowania od Ciebie płatności. Dokonanie płatności w odpowiedniej kwocie stanowi realizację Twojego zobowiązania płatniczego wobec Operatora za zarezerwowany zasób.

3. Rejestracja konta

Kwalifikowalność. Musisz mieć ukończone co najmniej 16 lat, aby korzystać z Platformy. Tworząc konto, oświadczasz, że masz co najmniej 16 lat i nie zostałeś wcześniej zawieszony lub usunięty z Platformy.

Dane konta. Zgadzasz się, że informacje podane podczas rejestracji i w każdym innym momencie będą prawdziwe, dokładne, aktualne i kompletne. Zobowiązujesz się do utrzymywania tych informacji w stanie aktualnym.

Bezpieczeństwo konta. Podczas rejestracji zostaniesz poproszony o utworzenie hasła lub uwierzytelnienie za pośrednictwem zewnętrznego dostawcy (np. Google). Ponosisz wyłączną odpowiedzialność za zachowanie poufności danych logowania i ograniczenie dostępu do swojego konta. Zgadzasz się ponosić odpowiedzialność za wszystkie działania wykonywane na Twoim koncie.

4. Rezerwacje i płatności

4.1 Rodzaje rezerwacji

Platforma oferuje następujące typy zasobów podlegających rezerwacji („Zasoby”), w zależności od dostępności:

• Karnety dzienne — całodzienny dostęp do strefy coworkingowej w danej przestrzeni
• Sale konferencyjne — rezerwacje na określone przedziały czasowe w prywatnych salach konferencyjnych
• Stałe biurka — rezerwacje wyznaczonego biurka w przestrzeni do pracy
• Prywatne biura — rezerwacje prywatnych przestrzeni biurowych

Ceny Zasobów są ustalane przez Operatorów i mogą się różnić w zależności od lokalizacji, typu przestrzeni, terminu rezerwacji i dostępności. Aktualne ceny są wyświetlane na Platformie przed potwierdzeniem rezerwacji.

4.2 Płatności

Wszystkie płatności są przetwarzane przez nasz zewnętrzny procesor płatności, Stripe. One Coworking nie przechowuje danych Twojej karty kredytowej. Dokonując rezerwacji, upoważniasz One Coworking do obciążenia wybranej metody płatności odpowiednią kwotą.

W zależności od rodzaju rezerwacji i konfiguracji przestrzeni, płatność może być:

• Pobrana natychmiast w momencie potwierdzenia rezerwacji; lub
• Wstępnie autoryzowana i pobrana po zatwierdzeniu przez przestrzeń (w przypadku rezerwacji na zapytanie).

Wszystkie ceny są wyświetlane z uwzględnieniem obowiązującego podatku VAT, chyba że zaznaczono inaczej.

4.3 Anulowanie przez użytkownika

Możesz anulować potwierdzoną rezerwację za pośrednictwem Platformy. Prawo do zwrotu zależy od polityki anulowania wyświetlanej w momencie rezerwacji, która może różnić się w zależności od przestrzeni i typu zasobu. O ile w momencie rezerwacji nie zaznaczono inaczej:

• Anulowanie co najmniej 48 godzin przed rozpoczęciem rezerwacji uprawnia do pełnego zwrotu.
• Anulowanie mniej niż 48 godzin, ale więcej niż 24 godziny przed rozpoczęciem uprawnia do zwrotu 50%.
• Anulowanie mniej niż 24 godziny przed rozpoczęciem nie uprawnia do zwrotu.

Zwroty są przetwarzane na oryginalną metodę płatności. One Coworking zastrzega sobie prawo do dostosowania lub anulowania opłat za anulowanie indywidualnie, według własnego uznania. Takie dostosowanie nie oznacza ani nie gwarantuje analogicznego traktowania przyszłych rezerwacji.

4.4 Anulowanie przez One Coworking

Jeśli One Coworking lub Operator musi anulować potwierdzoną rezerwację, powiadomimy Cię z możliwie największym wyprzedzeniem za pośrednictwem e-maila i/lub Platformy. Zapłacona kwota zostanie zwrócona w całości lub zatrzymana jako kredyt na Twoim koncie do wykorzystania przy przyszłych rezerwacjach — według Twojego wyboru.

Naruszenie niniejszego Regulaminu lub zasad przestrzeni przez Ciebie może skutkować natychmiastowym anulowaniem bez prawa do zwrotu.

5. Kredyty

5.1 Zakup kredytów

Zarówno użytkownicy indywidualni, jak i organizacje mogą kupować przedpłacone kredyty („Kredyty”) za pośrednictwem Platformy. Kredyty są denominowane w euro (€) i mogą być wykorzystywane do opłacania rezerwacji. Koszt każdej rezerwacji jest odejmowany od salda kredytów w momencie potwierdzenia rezerwacji.

Kredyty nie podlegają zwrotowi i nie mogą być wymieniane na gotówkę ani przekazywane osobom trzecim, z wyjątkiem przypadków wymaganych przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa.

5.2 Ważność kredytów

O ile nie określono inaczej w umowie Enterprise Agreement lub w momencie zakupu, niewykorzystane Kredyty zachowują ważność przez dwanaście (12) miesięcy od daty zakupu. Przed wygaśnięciem otrzymasz przypomnienie.

6. Konta zespołowe

6.1 Tworzenie zespołu

Organizacje mogą tworzyć konta zespołowe na Platformie. Osoba tworząca konto zespołowe („Administrator Zespołu”) oświadcza i gwarantuje, że jest upoważniona do działania w imieniu organizacji i do związania organizacji niniejszym Regulaminem.

6.2 Członkowie zespołu

Administratorzy Zespołu mogą dodawać członków do zespołu, wysyłając zaproszenia e-mailowe lub włączając rejestrację na podstawie domeny, która pozwala każdej osobie z pasującą domeną e-mail organizacji automatycznie dołączyć do zespołu. Członkowie zespołu mogą dokonywac rezerwacji, korzystając z metody płatności zespołu lub kredytów zespołowych, zgodnie z limitami wydatków ustawionymi przez Administratora Zespołu.

Administratorzy Zespołu są odpowiedzialni za zarządzanie członkostwem, uprawnieniami i użytkowaniem zespołu. Organizacja ponosi odpowiedzialność za wszystkie rezerwacje dokonane przez członków zespołu za pośrednictwem konta zespołowego.

6.3 Kredyty zespołowe

Zespoły mogą kupować Kredyty współdzielone przez wszystkich członków zespołu. Administrator Zespołu może ustawiać limity wydatków i zarządzać alokacją kredytów. Koszt każdej rezerwacji dokonanej przez członka zespołu jest odejmowany od wspólnego salda kredytów zespołu.

6.4 Umowy Enterprise

Organizacje posiadające umowę Enterprise Credit Purchase Agreement podlegają dodatkowym warunkom określonym w tej umowie. W przypadku sprzeczności między niniejszym Regulaminem a umową Enterprise, pierwszeństwo ma umowa Enterprise.

7. Zasady przestrzeni i odpowiedzialność

Warunki Operatora. Korzystanie z dowolnej przestrzeni może podlegać dodatkowym regulaminom, zasadom lub warunkom ustanowionym przez Operatora. Zobowiązujesz się do przestrzegania wszystkich obowiązujących zasad Operatora, w tym polityk BHP, regulaminu wewnętrznego i procedur dostępu. W przypadku nieprzestrzegania zasad dostęp może zostać odmówiony.

Dodatkowe opłaty. Twoja rezerwacja obejmuje dostęp do wyznaczonego zasobu. Niektóre przestrzenie mogą pobierać dodatkowe opłaty za określone udogodnienia lub usługi. Takie opłaty są Twoją odpowiedzialnością i płatne bezpośrednio na rzecz Operatora.

Zwolnienia z odpowiedzialności. Korzystając z przestrzeni, możesz zostać uznany za osobę, która zaakceptowała zwolnienia z odpowiedzialności Operatora. W razie pytań dotyczących warunków przestrzeni, skontaktuj się bezpośrednio z daną przestrzenią lub zapoznaj się z informacjami na Platformie.

8. Zabronione działania

Zobowiązujesz się do niepodejmowania następujących działań:

• Nękanie, grożenie, zakłócanie działalności lub oszukiwanie użytkowników, członków lub pracowników One Coworking lub jakiejkolwiek przestrzeni;
• Wysyłanie niechcianych reklam, spamu lub materiałów promocyjnych innym użytkownikom;
• Podszywanie się pod inną osobę lub uzyskiwanie dostępu do konta innego użytkownika bez pozwolenia;
• Udostępnianie danych logowania osobom trzecim;
• Umożliwianie osobom trzecim korzystania z rezerwacji zakupionych na Twoim koncie;
• Przesyłanie materiałów szkodliwych dla systemów komputerowych lub danych, w tym wirusów lub złośliwego oprogramowania;
• Przesyłanie materiałów chronionych prawem autorskim, do których dystrybucji nie masz prawa;
• Przesyłanie lub przekazywanie treści pornograficznych, grożących, nienawistnych, obraźliwych rasowo lub etnicznie, zniesławiających lub w inny sposób nieodpowiednich;
• Próby uzyskania nieautoryzowanego dostępu do Platformy, innych kont lub powiązanych systemów poprzez włamanie, wydobywanie haseł lub inne środki;
• Korzystanie z automatycznych narzędzi (boty, scrapery, pająki) w celu dostępu do Platformy bez naszej wyraźnej pisemnej zgody;
• Zakłócanie lub obchodzenie funkcji bezpieczeństwa Platformy;
• Korzystanie z Platformy w jakimkolwiek celu niezgodnym z prawem lub zabronionym przez niniejszy Regulamin.

One Coworking zastrzega sobie prawo do odmowy świadczenia usług, zamknięcia kont, usunięcia treści lub anulowania rezerwacji według własnego uznania.

9. Własność intelektualna

Platforma, w tym jej oprogramowanie, projekt, grafika, interfejsy, treści i wszystkie inne elementy („Materiały”) stanowią własność One Coworking lub jej licencjodawców i są chronione prawem autorskim, prawem znaków towarowych i innymi prawami własności intelektualnej.

Otrzymujesz ograniczone, niewyłączne, nieprzenoszalne prawo do dostępu i korzystania z Platformy zgodnie z jej przeznaczeniem. Nie możesz sprzedawać, licencjonować, dystrybuować, kopiować, modyfikować, publicznie wykonywać ani wyświetlać, przekazywać, publikować, edytować, adaptować ani tworzyć dzieł pochodnych na podstawie Materiałów bez wyraźnej pisemnej zgody One Coworking.

10. Opinie użytkowników

Jeśli przekażesz One Coworking komentarze, zgłoszenia błędów, opinie lub sugestie („Opinie”), One Coworking może wykorzystywać takie Opinie według własnego uznania, w tym wdrażając sugerowane zmiany na Platformie. Udzielasz One Coworking bezterminowej, nieodwołalnej, niewyłącznej, nieodpłatnej licencji na wykorzystanie Twoich Opinii w dowolnym celu.

11. Linki i usługi podmiotów trzecich

Platforma może zawierać linki do stron internetowych lub usług podmiotów trzecich („Strony Powiązane”) wyłącznie dla wygody. One Coworking nie popiera ani nie ponosi odpowiedzialności za treści, produkty lub usługi Stron Powiązanych. Dostęp do Stron Powiązanych i korzystanie z nich odbywa się na Twoje ryzyko.

12. Prywatność

Twoja prywatność jest dla nas ważna. Polityka Prywatności One Coworking (www.onecoworking.com/privacy) stanowi integralną część niniejszego Regulaminu. Prosimy o uważne zapoznanie się z nią w celu uzyskania informacji o tym, jak zbieramy, wykorzystujemy i chronimy Twoje dane osobowe.

13. Zastrzeżenia

Przestrzenie do pracy, sale konferencyjne i wszystkie inne zasoby oferowane za pośrednictwem Platformy są udostępniane przez zewnętrznych Operatorów, a nie przez One Coworking. Zgadzasz się, że korzystanie z dowolnej przestrzeni odbywa się wyłącznie na Twoje ryzyko.

One Coworking nie ponosi odpowiedzialności za:

• Stan, jakość, bezpieczeństwo lub legalność fizycznych przestrzeni do pracy Operatorów;
• Działania, zaniechania lub zaniedbania jakiegokolwiek Operatora;
• Utratę, kradzież lub uszkodzenie mienia w lokalizacji Operatora;
• Obrażenia ciała powstałe w lokalizacji Operatora, które nie są bezpośrednio przypisywalne One Coworking.

Platforma jest udostępniana w stanie „takim, jakim jest” i „w miarę dostępności”, bez jakichkolwiek gwarancji, wyraźnych lub dorozumianych. W najszerszym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo One Coworking wyłącza wszelkie gwarancje, w tym dorozumiane gwarancje przydatności handlowej, przydatności do określonego celu i nienaruszania praw.

One Coworking nie gwarantuje, że Platforma będzie działać nieprzerwanie, bezbłędnie ani że będzie wolna od wirusów lub innych szkodliwych elementów. Wszelkie materiały lub dane pobierane z Platformy pobierasz na własne ryzyko.

14. Ograniczenie odpowiedzialności

Żadne postanowienie niniejszego Regulaminu nie ma na celu wyłączenia ani ograniczenia odpowiedzialności, jaką możemy ponosić wobec Ciebie na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, w tym odpowiedzialności za śmierć lub obrażenia ciała wynikające z naszego zaniedbania, ani za nasze oszustwo lub oszukańcze wprowadzenie w błąd.

Odpowiedzialność nieograniczona. One Coworking odpowiada bez ograniczeń za: (a) szkody wynikające z uszczerbku na życiu, ciele lub zdrowiu spowodowanego zaniedbaniem lub umyślnym naruszeniem obowiązków przez One Coworking; (b) szkody spowodowane umyślnie lub wskutek rażącego zaniedbania; oraz (c) odpowiedzialność na mocy niemieckiej ustawy o odpowiedzialności za produkt (Produkthaftungsgesetz).

Odpowiedzialność ograniczona. Za zwykłe zaniedbanie (einfache Fahrlässigkeit) One Coworking ponosi odpowiedzialność wyłącznie w przypadku naruszenia istotnych zobowiązań umownych (Kardinalpflichten) niezbędnych do prawidłowego wykonania niniejszego Regulaminu i na których możesz racjonalnie polegać. W takich przypadkach odpowiedzialność jest ograniczona do przewidywalnych szkód typowych dla tego rodzaju umowy.

Wyłączenie. Wszelka dalsza odpowiedzialność One Coworking jest wyłączona w najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo. One Coworking nie ponosi odpowiedzialności za zaniedbania podmiotów trzecich, w tym Operatorów.

15. Rozwiązanie

Rozwiązanie przez Ciebie. Możesz zamknąć swoje konto w dowolnym momencie, kontaktując się z nami pod adresem help@onecoworking.com. Istniejące potwierdzone rezerwacje zostaną zrealizowane. Niewykorzystane kredyty zespołowe będą obsługiwane zgodnie z obowiązującą umową zakupu kredytów.

Rozwiązanie przez One Coworking. One Coworking może, według własnego uznania i z dowolnego powodu, zamknąć lub zawiesić Twoje konto (lub jego część) oraz usunąć wszelkie przesłane przez Ciebie treści, w dowolnym momencie i bez wcześniejszego powiadomienia. One Coworking może również zaprzestać udostępniania Platformy lub jej części w dowolnym momencie.

Podejrzenie działalności oszukańczej, nadużycia lub nielegalnej może stanowić podstawę do rozwiązania umowy i może zostać zgłoszone odpowiednim organom ścigania.

16. Powiadomienia

Powiadomienia dla Ciebie będą wysyłane na adres e-mail podany podczas rejestracji. Powiadomienia dla One Coworking mogą być wysyłane na adres: help@onecoworking.com.

Powiadomienie e-mailowe uważa się za doręczone 24 godziny po wysłaniu, chyba że nadawca otrzyma automatyczną informację o niedostarczeniu. One Coworking może również doręczać powiadomienia prawne pocztą na adres podany podczas rejestracji — uważa się je za doręczone trzy dni robocze po dacie nadania.

17. Prawo właściwe i jurysdykcja

Niniejszy Regulamin podlega prawu Republiki Federalnej Niemiec i będzie interpretowany zgodnie z nim, z wyłączeniem Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów (CISG).

Wszelkie spory wynikające z niniejszego Regulaminu lub związane z nim podlegają wyłącznej jurysdykcji sądów w Berlinie, Niemcy.

18. Zmiany niniejszego regulaminu

One Coworking może okresowo aktualizować niniejszy Regulamin. Poinformujemy Cię o istotnych zmianach, publikując zaktualizowany Regulamin na tej stronie ze zmienioną datą „Ostatnia aktualizacja”. W przypadku istotnych zmian możemy również powiadomić Cię e-mailem lub za pośrednictwem Platformy. Dalsze korzystanie z Platformy po wejściu w życie zmian oznacza akceptację zaktualizowanego Regulaminu.

19. Postanowienia końcowe

Całość porozumienia. Niniejszy Regulamin wraz z Polityką Prywatności i ewentualną umową Enterprise stanowi całość porozumienia między Tobą a One Coworking dotyczącego Platformy i zastępuje wszystkie wcześniejsze porozumienia.

Cesja. One Coworking może przenieść swoje prawa i obowiązki wynikające z niniejszego Regulaminu. Nie możesz przenosić swoich praw bez naszej uprzedniej pisemnej zgody.

Rozdzielność. Jeśli jakiekolwiek postanowienie niniejszego Regulaminu zostanie uznane za niezgodne z prawem lub niewykonalne, postanowienie to zostanie uznane za rozdzielne i nie wpłynie na ważność pozostałych postanowień.

Zrzeczenie się. Nieegzekwowanie jakiegokolwiek postanowienia niniejszego Regulaminu przez którąkolwiek ze stron nie stanowi zrzeczenia się tego postanowienia. Zrzeczenie się w odniesieniu do jakiegokolwiek naruszenia nie będzie interpretowane jako stałe zrzeczenie się tego samego lub innych postanowień.

Zmiany. Żadna zmiana niniejszego Regulaminu nie jest ważna, o ile nie została dokonana na piśmie. Niniejszy wymóg formy pisemnej może być zniesiony wyłącznie na piśmie.

20. Kontakt i dane firmy

W przypadku pytań dotyczących niniejszego Regulaminu prosimy o kontakt:

One Coworking GmbH
Rudi-Dutschke-Straße 23, 10969 Berlin, Niemcy
E-mail: help@onecoworking.com

Zarejestrowana w Handelsregister
Numer rejestru: HRB 186611 B
Sąd rejestrowy: Amtsgericht Berlin Charlottenburg