Experimente espacios de Coworking de primer nivel en Deutz Cubus con Regus

being regularly with Regus I have to say this is an older one with quite small Lounge area; but the ladies from reception are lovely and most helpful

Gran lugar para nuestras reuniones.

Very nice and comfortable office spaces, good service !

Cinco estrellas para las chicas de recepción.

Pero... preferiblemente CERO para IT.

El servicio de IT es pésimo.

Los teléfonos fijos han estado teniendo problemas durante semanas. No ha pasado nada todavía, excepto que deberíamos proporcionar constantemente nueva información sobre los errores.

Llevamos días teniendo problemas con la línea VPN. Se ha abierto un ticket con IT desde hace varios días. Incluso un ticket que tiene más de 24 horas y solicita una devolución de llamada aún no se ha procesado ni se ha realizado una devolución de llamada.

If you need a little more IT technology than your own laptop and cell phone, you should avoid Regus!

El incidente actual solo se suma a los problemas recientes. Los problemas con la tecnología IT siempre pueden surgir, lo importante es cómo se gestionan.

La conexión a Internet desapareció durante casi una semana y nadie se dio cuenta de que un router estaba defectuoso.

Los técnicos tienen que viajar desde Holanda para los problemas más pequeños. Esto significa que un tiempo de respuesta adecuado ya se ha ido.

The printer has not been usable for over two weeks and management has done nothing to organize a new printer. It seems as if Regus stands for antiquarian hardware - in this case the ancient ham of a printer. The lady at the reception should get 10 stars for the service and treatment of customers. The office space costs a lot and this is not representative of the poor technical service. Dear IT or management, take heart and act. We live in the 21st century and it's not even possible to print via USB. Unbelievable and embarrassing.